【多选题】

一般情况下，出现以下哪些情况就可以结案 ()

A、社会工作者和服务对象都认为已经实现工作目标
B．虽然问题没有解决，但服务对象已具备独立面对和解决问题的能力
C．社会工作者与服务对象关系不和谐
D．服务对象出现了新问题，希望其他社会工作者和机构解决
E．因为不可测的因素需要结束服务